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Privacy Policy

Privacy policy

Privacy Policy de www.ahtzirilagarde.com

Este Sitio recopila algunos Datos Personales de sus Usuarios.

Datos de contacto

Controlador de datos

Ahtziri Lagarde

Partita IVA 09951731216

Correo electrónico de contacto del propietario: desk@ahtzirilagarde.com

Tipos de datos recopilados

Entre los datos personales recabados por este Sitio, ya sea de forma independiente o a través de terceros, se encuentran: nombre y apellidos; fecha de nacimiento; Email; clave; Dirección de Envio; CÓDIGO POSTAL; ciudad; país; provincia; Dirección de Envío; datos de uso; herramientas de seguimiento.

Los detalles completos sobre cada tipo de datos recopilados se proporcionan en las secciones dedicadas de esta Privacy Policy o mediante textos informativos específicos que se muestran antes de recopilar los datos.

Los datos personales pueden ser proporcionados libremente por el Usuario o, en el caso de los Datos de Uso, recopilados automáticamente al usar este Sitio.

A menos que se especifique lo contrario, todos los datos solicitados por este sitio son obligatorios. Si el Usuario se niega a comunicarlos, es posible que este Sitio no pueda prestar el Servicio. En los casos en que este Sitio indique algunos Datos como opcionales, los Usuarios son libres de abstenerse de comunicar dichos Datos, sin que esto tenga ninguna consecuencia sobre la disponibilidad del Servicio o sobre su funcionamiento.

Se anima a los usuarios que tengan dudas sobre qué datos son obligatorios a ponerse en contacto con el titular.

Cualquier uso de Cookies, o de otras herramientas de seguimiento, por parte de este Sitio o de los propietarios de servicios de terceros utilizados por este Sitio, a menos que se especifique lo contrario, tiene por objeto proporcionar el Servicio solicitado por el Usuario, además de otros fines descritos en este documento y en la Cookies Policy, si está disponible.

El Usuario asume la responsabilidad por los Datos Personales de terceros obtenidos, publicados o compartidos a través de este Sitio y garantiza tener el derecho a comunicarlos o difundirlos, liberando al Titular de cualquier responsabilidad frente a terceros.

Método y lugar de tratamiento de los datos recogidos

Métodos de procesamiento

El Titular toma las medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso, divulgación, modificación o destrucción no autorizados de los Datos Personales.

El tratamiento se realiza mediante herramientas informáticas y/o telemáticas, con métodos organizativos y con lógica estrictamente relacionada con las finalidades indicadas. Además del Controlador de datos, en algunos casos, otros sujetos involucrados en la organización de este Sitio (administradores administrativos, comerciales, de marketing, legales, del sistema) o sujetos externos (como proveedores de servicios técnicos de terceros, mensajeros postales) pueden tener acceso a los Datos, proveedores de alojamiento, empresas de TI, agencias de comunicación) también designados, en su caso, como Encargados del Tratamiento por el Responsable del Tratamiento. La lista actualizada de Encargados siempre se puede solicitar al Responsable del tratamiento.

Base jurídica del tratamiento

El Controlador de datos procesa los Datos personales relacionados con el Usuario si existe una de las siguientes condiciones:

el Usuario ha dado su consentimiento para uno o más fines específicos; Nota: en algunas jurisdicciones, el Controlador de datos puede estar autorizado para procesar Datos personales sin el consentimiento del Usuario u otra de las bases legales que se especifican a continuación, siempre que el Usuario no se oponga (“exclusión voluntaria”) a dicho tratamiento. Sin embargo, esto no es aplicable si el procesamiento de Datos Personales se rige por la legislación europea sobre protección de Datos Personales;

el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato con el Usuario y/o para la ejecución de medidas precontractuales;

el procesamiento es necesario para cumplir una obligación legal a la que está sujeto el Controlador de datos;

el procesamiento es necesario para la ejecución de una tarea de interés público o para el ejercicio de la autoridad pública conferida al Controlador de datos;

el procesamiento es necesario para la búsqueda del interés legítimo del Controlador de datos o de terceros.

Sin embargo, siempre es posible solicitar al Controlador de datos que aclare la base legal concreta de cada tratamiento y, en particular, que especifique si el tratamiento se basa en la ley, está previsto en un contrato o es necesario para celebrar un contrato.

Lugar

Los Datos se procesan en las oficinas operativas del Controlador de datos y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Para obtener más información, comuníquese con el controlador de datos.

Los Datos Personales del Usuario pueden ser transferidos a un país diferente a aquel en el que se encuentra el Usuario. Para obtener más información sobre el lugar de procesamiento, el Usuario puede consultar la sección relativa a los detalles sobre el procesamiento de Datos Personales.

En caso de protección superior, el Usuario tiene derecho a obtener información sobre la base legal para la transferencia de Datos fuera de la Unión Europea o a una organización internacional regida por el derecho internacional público o compuesta por dos o más países, como por ejemplo la ONU, así como sobre las medidas de seguridad adoptadas por el Responsable del Tratamiento para proteger los Datos.

Si se produce una de las transferencias descritas anteriormente, el Usuario puede consultar las secciones respectivas de este documento o solicitar información al Controlador de datos poniéndose en contacto con él en los detalles indicados al principio.

Periodo de retención

Los Datos se procesan y almacenan durante el tiempo requerido por los fines para los que fueron recopilados.

Por lo tanto:

Los Datos Personales recopilados para fines relacionados con la ejecución de un contrato entre el Titular y el Usuario se conservarán hasta que se complete la ejecución de este contrato.

Los Datos personales recopilados para fines relacionados con el interés legítimo del Controlador de datos se conservarán hasta que se satisfaga este interés. El Usuario puede obtener más información sobre el interés legítimo perseguido por el Titular en los apartados correspondientes de este documento o contactando con el Titular.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento del Usuario, el Responsable del Tratamiento podrá conservar los Datos Personales durante más tiempo hasta que se revoque dicho consentimiento. Además, el Controlador de datos puede estar obligado a conservar los Datos personales por un período más largo en cumplimiento de una obligación legal o por orden de una autoridad.

Al final del período de retención, los Datos personales se eliminarán. Por lo tanto, al finalizar dicho plazo ya no se podrá ejercer el derecho de acceso, cancelación, rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos.

Finalidad del tratamiento de los datos recabados

Los Datos del Usuario son recabados para permitir al Titular prestar el Servicio, cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes o acciones ejecutivas, proteger sus derechos e intereses (o los de los Usuarios o de terceros), identificar cualquier actividad maliciosa o fraudulenta, como así como para las siguientes finalidades: Registro y autenticación, Contacto con el Usuario, Registro y autenticación proporcionados directamente por este Sitio y Visualización de contenidos de plataformas externas.

Para obtener información detallada sobre las finalidades del tratamiento y sobre los Datos Personales tratados para cada finalidad, el Usuario puede consultar el apartado “Detalles sobre el tratamiento de Datos Personales”.

Detalles sobre el procesamiento de datos personales

Los datos personales se recopilan para los siguientes propósitos y utilizando los siguientes servicios:

Contactar al usuario

Formulario de contacto (este Sitio)

Al completar el formulario de contacto con sus datos, el Usuario consiente en su uso para responder a las solicitudes de información, cotizaciones o de cualquier otra naturaleza indicadas en el encabezado del formulario.

Datos Personales tratados: correo electrónico; primer nombre.

Registro y autenticación

Al registrarse o autenticarse, el Usuario permite que este Sitio lo identifique y le dé acceso a los servicios dedicados.

Dependiendo de lo que se indica a continuación, los servicios de registro y autenticación podrían ser prestados con la ayuda de terceros. Si esto sucede, este Sitio podrá acceder a algunos Datos almacenados por el servicio de terceros utilizado para el registro o la identificación.

Algunos de los servicios enumerados a continuación también pueden recopilar Datos personales para fines de selección y creación de perfiles; para obtener más información, consulte la descripción de cada servicio.

Iniciar sesión con PayPal (Paypal)

Iniciar sesión con PayPal es un servicio de registro y autenticación proporcionado por PayPal Inc. y conectado a la red de PayPal.

Datos Personales procesados: varios tipos de Datos como se especifica en la Privacy Policy del servicio.

Lugar de procesamiento: Consultar la Privacy Policy de Paypal – Privacy Policy.

Registro y autenticación proporcionados directamente por este Sitio.

Al registrarse o autenticarse, el Usuario permite que este Sitio lo identifique y le dé acceso a los servicios dedicados. Los datos personales se recopilan y almacenan únicamente con fines de registro o identificación. Los datos recabados son únicamente los necesarios para prestar el servicio solicitado por el usuario.

Registro directo (este Sitio)

El Usuario se registra llenando el formulario de registro y proporcionando sus Datos Personales directamente a este Sitio.

Datos Personales tratados: Nombre; Apellido; Fecha de nacimiento; Email; Dirección de Envio; CÓDIGO POSTAL; ciudad; provincia; país; identificación de usuario; clave.

Ver contenido de plataformas externas

Este tipo de servicio le permite visualizar contenidos alojados en plataformas externas directamente desde las páginas de este Sitio e interactuar con ellas.

Este tipo de servicio aún puede recopilar datos sobre el tráfico web en relación con las páginas donde está instalado el servicio, incluso cuando los usuarios no lo utilizan.

Fuentes de Google (Google LLC)

Google Fonts es un servicio de visualización de estilo de fuente administrado por Google LLC que permite que este Sitio integre dicho contenido dentro de sus páginas.

Datos Personales tratados: Datos de uso; Herramienta de seguimiento.

Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Privacy Policy.

Derechos del usuario

Los usuarios pueden ejercer ciertos derechos con referencia a los Datos procesados por el Controlador de datos.

En caso de mayor protección, el Usuario podrá ejercer todos los derechos que se relacionan a continuación. En cualquier otro caso, el Usuario podrá dirigirse al titular para conocer qué derechos le son aplicables en su caso y cómo ejercerlos.

En particular, el Usuario tiene derecho a:

retirar el consentimiento en cualquier momento. El Usuario puede revocar el consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales previamente expresado.

oponerse al tratamiento de sus datos.El usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos cuando se produzca sobre una base jurídica distinta del consentimiento. En la siguiente sección se indican más detalles sobre el derecho de oposición.

acceder a sus datos El Usuario tiene derecho a obtener información sobre los Datos tratados por el Responsable del tratamiento, sobre determinados aspectos del tratamiento y a recibir una copia de los Datos tratados.

verificar y solicitar su rectificación. El Usuario puede verificar la corrección de sus Datos y solicitar su actualización o corrección.

obtener la limitación del tratamiento. Cuando se cumplan determinadas condiciones, el Usuario podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus Datos, en cuyo caso, el Responsable del tratamiento no tratará los Datos para otra finalidad que no sea su conservación.

obtener la cancelación o remoción de sus Datos Personales. Cuando se cumplan determinadas condiciones, el Usuario podrá solicitar la cancelación de sus Datos por parte del Titular.

recibir sus datos o hacer que se transfieran a otro titular. El Usuario tiene derecho a recibir sus Datos en un formato estructurado, de uso común y legible por un dispositivo automático y, cuando sea técnicamente factible, a obtener su libre transferencia a otro titular. Esta disposición es aplicable cuando los Datos se procesan con herramientas automatizadas y el procesamiento se basa en el consentimiento del Usuario, en un contrato en el que el Usuario es parte o en medidas contractuales relacionadas con él.

proponer una denuncia. El Usuario puede presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos personales competente o emprender acciones legales.

Detalles sobre el derecho de oposición

Cuando los Datos Personales se procesen en interés público, en el ejercicio de la autoridad pública conferida al Titular o para perseguir un interés legítimo del Titular, los Usuarios tienen derecho a oponerse al procesamiento por motivos relacionados con su situación particular.

Se recuerda a los usuarios que, si sus Datos se procesan con fines de marketing directo, pueden oponerse al procesamiento sin indicar los motivos. Para saber si el Controlador de datos procesa datos con fines de marketing directo, los Usuarios pueden consultar las secciones respectivas de este documento.

Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer los derechos del Usuario, los Usuarios pueden dirigir una solicitud a los datos de contacto del Titular indicados en este documento. Las solicitudes se presentan de forma gratuita y son procesadas por el Controlador de datos lo antes posible, en cualquier caso dentro de un mes.

Aplicabilidad del nivel superior de protección

Si bien la mayoría de las disposiciones de este documento se aplican a todos los Usuarios, algunas están expresamente sujetas a la aplicabilidad de un mayor nivel de protección al procesamiento de Datos Personales.

Este mayor nivel de protección está siempre garantizado cuando el tratamiento:

es realizado por un controlador de datos con sede en la UE; es decir, se trata de Datos Personales de Usuarios ubicados en la UE y es funcional a la oferta de bienes o servicios a título oneroso o gratuito a dichos Usuarios; es decir, se trata de Datos Personales de Usuarios ubicados en la UE y permite al Titular monitorear el comportamiento de dichos Usuarios en la medida en que dicho comportamiento tenga lugar dentro de la Unión.

Más información sobre el tratamiento

Defensa en la corte

Los Datos Personales del Usuario podrán ser utilizados por el Titular en juicio o en las etapas preparatorias para su eventual establecimiento para la defensa contra el abuso en el uso de este Sitio o Servicios relacionados por parte del Usuario.

El Usuario declara ser consciente de que el Titular puede verse obligado a revelar los Datos por orden de las autoridades públicas.

Información específica

A solicitud del Usuario, además de la información contenida en esta Privacy Policy, este Sitio puede proporcionar al Usuario información adicional y contextual sobre Servicios específicos, o la recopilación y procesamiento de Datos Personales.

Registro y mantenimiento del sistema

Para necesidades relacionadas con la operación y el mantenimiento, este Sitio y los servicios de terceros utilizados por él pueden recopilar registros del sistema, que son archivos que registran las interacciones y que también pueden contener Datos personales, como la dirección IP del Usuario.

Información no contenida en esta Privacy Policy

Se puede solicitar información en relación con el procesamiento de Datos personales en cualquier momento al Controlador de datos utilizando los datos de contacto.

Respuesta a las solicitudes de “No rastrear”

Este sitio no admite solicitudes de “No rastrear”.

Para saber si los servicios de terceros utilizados los respaldan, se invita al Usuario a consultar las Privacy Policies respectivas.

Cambios a esta Privacy Policy

El Controlador de datos se reserva el derecho de realizar cambios en esta Privacy Policy en cualquier momento notificando a los Usuarios en esta página y, si es posible, en este Sitio, así como, si es técnica y legalmente factible, enviando una notificación a los Usuarios a través de uno de los extremos de contacto que tiene. Por lo tanto, consulte esta página con frecuencia, refiriéndose a la fecha de la última modificación indicada en la parte inferior.

Si los cambios afectan a tratamientos cuya base jurídica es el consentimiento, el Responsable del Tratamiento recabará de nuevo el consentimiento del Usuario, en caso de ser necesario.

Definiciones y referencias legales

Datos Personales (o Datos)

Cualquier información que, directa o indirectamente, también en relación con cualquier otra información, incluido un número de identificación personal, identifique o identifique a una persona física constituye un dato personal.

Datos de uso

Esta es la información recopilada automáticamente a través de este Sitio (incluidas las aplicaciones de terceros integradas en este Sitio), que incluye: las direcciones IP o los nombres de dominio de las computadoras utilizadas por el Usuario que se conecta con este Sitio, las direcciones en notación URI (Uniform Resource Identifier), la hora de la solicitud, el método utilizado para reenviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor (correcto, error, etc.) país de origen, las características del navegador y del sistema operativo utilizado por el visitante, las diversas connotaciones temporales de la visita (por ejemplo, el tiempo dedicado a cada página) y los detalles relativos al itinerario seguido dentro del Sitio, con especial referencia a secuencia de las páginas consultadas, los parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del Usuario.

Usuario

La persona que utiliza este Sitio que, a menos que se especifique lo contrario, coincide con el Titular de los datos.

Interesado

La persona natural a quien se refieren los Datos Personales.

Procesador de datos (o administrador)

La persona física, persona jurídica, administración pública y cualquier otro organismo que trate datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento, tal y como se establece en esta Privacy Policy.

Controlador de datos (o propietario)

La persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, individualmente o junto con otros, determine los fines y medios del tratamiento de datos personales y los instrumentos adoptados, incluidas las medidas de seguridad relativas al funcionamiento y uso de este Sitio. El Controlador de datos, a menos que se especifique lo contrario, es el propietario de este Sitio.

Este sitio

La herramienta de hardware o software a través de la cual se recopilan y procesan los Datos Personales de los Usuarios.

Servicio

El servicio proporcionado por este sitio como se define en los términos relativos (si los hay) en este sitio.

Unión Europea (o UE)

A menos que se especifique lo contrario, cualquier referencia a la Unión Europea contenida en este documento pretende extenderse a todos los estados miembros actuales de la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo.

Cookies

Las cookies son herramientas de seguimiento que consisten en pequeños fragmentos de datos almacenados en el navegador del usuario.

Herramienta de seguimiento

Por herramienta de seguimiento nos referimos a cualquier tecnología, p. Cookies, identificadores únicos, balizas web, scripts integrados, etiquetas electrónicas y huellas dactilares, que permiten rastrear a los usuarios, por ejemplo, recopilando o guardando información en el dispositivo del Usuario.

Además de las razones antes mencionadas, sus datos también se recopilan y utilizan para la posible venta de productos, las condiciones a continuación.

¿Cómo recopilamos información sobre usted?

Podemos recopilar información sobre usted de varias maneras, todas en pleno cumplimiento de la ley aplicable en el país donde se encuentra.

• Puede proporcionarnos información directamente (por ejemplo, completando un formulario o comunicándose con nosotros por teléfono).

• Podemos recopilar información automáticamente (por ejemplo, cuando utiliza el sitio web o una aplicación que puede estar disponible).

• Podemos adquirir información de terceros (p. ej., donde lo permita la ley, información disponible públicamente en plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram, TikTok, etc.).

En esta información nos referimos a todos los métodos por los cuales puede ponerse en contacto con nosotros llamándolos “puntos de contacto”. Los puntos de contacto de Ahtziri Lagarde incluyen tanto físicos como digitales.

Podemos recopilar información que usted nos proporciona directamente. Esto generalmente sucederá cuando:

Te registras como miembro de nuestras bases de datos (incluidos los programas de fidelización); registrarse para recibir boletines, alertas por correo electrónico o comunicaciones de marketing;

adquirir productos o servicios de Ahtziri Lagarde en un punto de venta;

• se pone en contacto con nosotros a través de un punto de contacto, por ejemplo, por correo electrónico, redes sociales o por teléfono;

• descargar o utilizar un punto de contacto digital (por ejemplo, una aplicación o un sitio web);

Podemos recopilar información sobre usted automáticamente. Esto generalmente sucederá cuando:

• comunicarse con nosotros (por ejemplo, a través de un punto de contacto o plataformas de redes sociales);

• utilizar los puntos de contacto de Ahtziri Lagarde (por ejemplo, a través de mecanismos de seguimiento en la aplicación o en un sitio web); o

• publicar publicaciones públicas en las plataformas de redes sociales que seguimos.

También podemos recopilar información sobre usted automáticamente mediante el uso de cookies y tecnologías de seguimiento similares en los puntos de contacto digitales de Ahtziri Lagarde o si recibe un mensaje electrónico nuestro. Las cookies y tecnologías específicas utilizadas dependerán del punto de contacto de Ahtziri Lagarde en cuestión. Para obtener información sobre las cookies (incluidas las de Google Analytics) y tecnologías similares utilizadas en un punto de contacto, incluido cómo aceptar o rechazar las cookies, lo invitamos a leer la información sobre las cookies disponible en o a través de este punto de contacto. Estos dispositivos pueden incluir cookies analíticas de Google (ver www.google.com/policies/privacy/partners/).

Donde lo permita la ley, tenemos derecho a solicitar información sobre usted a terceros. Esto incluye información de perfil disponible públicamente (como sus preferencias e intereses) en sitios de redes sociales de terceros (como Facebook, Instagram, TikTok, etc.) y listas de marketing adquiridas de agencias de marketing externas.

También podemos recopilar información en otros contextos que se le comunicarán en el momento de la recopilación.

¿Qué información sobre usted recopilamos?

Podemos recopilar varios tipos de información sobre usted, todo en pleno cumplimiento de la legislación aplicable en el país donde se encuentra:

• información necesaria para cumplir con sus pedidos;

• información necesaria para proporcionar servicios;

• información que nos proporciona en formularios o encuestas;

información sobre su ubicación, si está dispuesto a compartirla con nosotros en el sistema operativo de su teléfono móvil;

información que nos proporciona en las comunicaciones (por ejemplo, llamadas telefónicas, chats, correos electrónicos) que mantiene con los puntos de contacto;

información sobre sus preferencias e intereses;

información sobre sus experiencias en el uso de nuestros productos y servicios.

La información que recopilamos directamente de usted quedará clara en el contexto en el que la proporcione. Por ejemplo:

• si solicita un producto a través de uno de nuestros puntos de contacto, proporcionará su nombre, datos de contacto, información de facturación y los productos que ha elegido, para que podamos procesar su pedido;

• puede proporcionar información sobre sus preferencias e intereses de productos para que podamos ofrecerle productos y servicios de su interés;

• si hace una cita para reunirse con nosotros o con alguien que apoya nuestros productos o servicios, podemos recopilar su nombre e información de contacto;

• Podemos recopilar información que nos permita verificar su edad, como una copia de un documento de identidad o una fotografía de su rostro.

La información que recopilamos automáticamente se referirá generalmente a:

• detalles sobre su visita o llamada telefónica (por ejemplo, hora y duración);

• en un punto de venta o durante un evento (incluso en áreas en las inmediaciones), la frecuencia de sus visitas, las áreas visitadas y por cuánto tiempo, y las compras realizadas;

su uso de los puntos de contacto digitales de Ahtziri Lagarde (las páginas que visitó, la página de la que vino y la página que visitó después de irse, los términos de búsqueda ingresados o los enlaces en los que hizo clic dentro del punto de contacto) contacto, cuando accedió al punto de contacto por primera vez); para hacer esto, podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares.

su uso de sitios web de terceros en los que la información recogida será similar a la descrita en el punto anterior (para ello podremos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como píxeles/web beacons);

 su dispositivo (por ejemplo, su dirección IP o identificador único del dispositivo, datos de ubicación, detalles sobre cualquier cookie que podamos haber guardado en su dispositivo).

La información que recopilamos de terceros generalmente será información de perfil disponible públicamente (como sus preferencias e intereses), por ejemplo, de publicaciones públicas en redes sociales.

¿Con qué fines utilizamos la información sobre usted y sobre qué base legal?

En esta sección describimos los propósitos para los cuales usamos su información personal. Sin embargo, la información tiene validez global, por lo tanto, si las regulaciones de un país limitan o prohíben ciertas actividades descritas en el mismo, no utilizaremos la información que le concierne para tales fines en ese país. Sin perjuicio de lo anterior, utilizamos su información para los siguientes fines:

• Cumplir con las obligaciones regulatorias

• Venderle nuestros productos, lo que incluye cumplir con sus pedidos y procesar sus pagos

• Brindarle servicios relacionados con las ventas, incluido el manejo de sus consultas y consultas.

• Comercializar nuestros productos, donde lo permita la ley, también mediante la gestión de programas de fidelización, mejoras de productos, estudios de mercado, desarrollo de estrategias de marketing, gestión de campañas de marketing y personalización de su experiencia en los puntos de venta que venden productos Ahtziri Lagarde y en eventos.

• Para permitirnos a nosotros o a nuestros socios comerciales informarle sobre oportunidades potenciales para participar en la comercialización o promoción de los productos de Ahtziri Lagarde.

• Apoyar todas las actividades anteriores, incluida la gestión de sus cuentas, lo que le permite utilizar los puntos de contacto de Ahtziri Lagarde, tener correspondencia con usted, gestionar sus citas con nosotros o con alguien que apoye nuestros productos o servicios (por ejemplo, sobre un nuevo producto , o para el servicio posventa), personalizando su experiencia en los puntos de contacto de Ahtziri Lagarde, así como a través de actividades de administración y resolución de problemas.

• Para análisis de negocios, incluida la mejora de los productos, puntos de venta y eventos de Ahtziri Lagarde, así como la información que nosotros o nuestras filiales brindamos a nuestros clientes

Para otros fines que le comunicaremos, o que quedarán claros por el contexto, cuando la información que le concierna se recopile por primera vez

La base legal para nuestro uso de información sobre usted es una de las siguientes (que explicaremos con más detalle en la sección “Más información”):

• el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos;

• la ejecución de un contrato del que usted sea parte o la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición suya;

• un interés comercial legítimo sobre el cual no prevalecen los intereses o derechos y libertades fundamentales que usted tiene para proteger su información personal;

• si nada de lo anterior aplica, su consentimiento (que le pediremos antes de procesar la información).

Los fines para los cuales utilizamos la información que le concierne, con los respectivos métodos de recolección y la base legal para su uso, son:

Objetivo

Cumplimiento de obligaciones regulatorias

Método de recogida y base jurídica del tratamiento

Esta información generalmente nos la proporciona usted directamente. Los usamos porque son necesarios para cumplir con una obligación legal de vender productos exclusivamente a adultos o, en países donde no existe tal obligación legal, porque tenemos un interés comercial legítimo en vender nuestros productos exclusivamente a adultos. los intereses, derechos y libertades para proteger la información sobre su edad no prevalecen

Objetivo

Vender nuestros productos

• cumplir con sus pedidos (incluso mediante el envío de recibos)

• procesar sus pagos

Método de recogida y base jurídica del tratamiento

Por lo general, usted nos proporciona esta información directamente (generalmente su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, información de pago). Los utilizaremos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted como comprador de nuestros productos.

Objetivo

Proporcionar servicios relacionados con las ventas.

• gestionar sus preguntas y solicitudes, e información sobre sus experiencias con nuestros productos y servicios

• mantener correspondencia contigo

• administración general y actividades de resolución de problemas

• gestionar programas de fidelización

Método de recogida y base jurídica del tratamiento

Esta información generalmente nos la proporciona usted directamente. Los usamos porque tenemos un interés comercial legítimo en brindar servicios relacionados con las ventas a nuestros clientes sobre los cuales sus intereses, derechos y libertades no prevalecen para proteger la información que le concierne.

Objetivo

Comercializar nuestros productos (donde lo permita la ley)

• comprender sus preferencias (por ejemplo, qué productos o eventos podrían interesarle o podrían adaptarse a sus necesidades) y, cuando lo permita la ley, venderle personalmente

• gestionar programas de fidelización

• gestionar e invitarle a participar en encuestas o estudios de mercado

• para estudios de mercado

• desarrollar estrategias de marketing

• gestionar campañas de marketing

• personalizar tu experiencia con los puntos de contacto de Ahtziri Lagarde (por ejemplo, personalizar tu visita, por ejemplo con saludos o sugerencias que te puedan interesar)

Método de recogida y base jurídica del tratamiento

Por lo general, esta es una combinación de información proporcionada por usted (por ejemplo, su nombre, detalles de contacto y detalles de contacto de redes sociales); información que recopilamos automáticamente (por ejemplo, utilizando tecnología para monitorear el uso de los puntos de contacto de Ahtziri Lagarde) y, cuando lo permita la ley, información que adquirimos de terceros (como publicaciones públicas en las redes sociales). Los usamos porque tenemos un interés comercial legítimo en comercializar nuestros productos, administrar los puntos de contacto de Ahtziri Lagarde y personalizar su experiencia, un interés sobre el cual no prevalecen sus intereses, derechos y libertad para proteger su información.

Objetivo

Comercializar nuestros productos (donde lo permita la ley)

• administrar y proporcionarle información sobre los afiliados de Ahtziri Lagarde, sus promociones, productos y servicios, puntos de venta, eventos y la regulación de nuestros productos, y desarrollar y mejorar herramientas para lograr estos fines

Método de recogida y base jurídica del tratamiento

Suele ser una combinación de información proporcionada por usted (por ejemplo, su nombre, detalles de contacto y sus seudónimos en las redes sociales), información que recopilamos automáticamente (por ejemplo, mediante cookies y tecnologías similares) y, cuando lo permita la ley, información que adquirir de terceros (como publicaciones públicas en redes sociales). Los usamos porque tenemos un interés comercial legítimo en comercializar aquellos aspectos sobre los que no prevalecen sus intereses, derechos y libertades para proteger su información. En algunos países, cuando así lo exija la ley, le enviaremos dichos materiales electrónicamente solo con su consentimiento.

Objetivo

Apoyo para todas las finalidades antes mencionadas

• administrar sus cuentas

• permitirle utilizar los puntos de contacto de Ahtziri Lagarde (por ejemplo, permitiéndole mantener el acceso a las secciones de un punto de contacto que están reservadas solo para usuarios autorizados, administrar sus preferencias de idioma, asociar su carrito con usted)

• mantener correspondencia contigo

• gestionar sus citas con nosotros o con alguien que apoye nuestros productos o servicios (por ejemplo, sobre un nuevo producto o para Atención al Cliente postventa)

• mejorar su experiencia

• administración y solución de problemas

Método de recogida y base jurídica del tratamiento

Esta suele ser una combinación de información que nos proporciona (generalmente su nombre, contraseña (o equivalente) e información que recopilamos automáticamente (por ejemplo, información sobre su dispositivo, cookies y tecnologías de seguimiento similares). Los usamos porque corresponden a el propósito del uso de la información que respaldamos. Por ejemplo, cuando administramos su cuenta para respaldar una venta o para brindar un servicio posventa, usamos la información para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted como comprador de nuestros productos; cuando administramos su cuenta para mostrarle nuestros productos, apoyamos el marketing y, por lo tanto, los usamos porque tenemos un interés comercial legítimo en comercializar nuestros productos sobre el cual no prevalecen sus intereses, derechos y libertad para proteger su información, y lo mismo se aplica a la otra información adquirida en un simi Los impugno.

Objetivo

Análisis comercial y mejoras

• permitirnos a nosotros o a nuestros socios comerciales informarle sobre oportunidades potenciales para participar en la promoción de los productos de Ahtziri Lagarde

• para análisis y mejoras comerciales (incluidos los productos de Ahtziri Lagarde, los puntos de venta que venden los productos de Ahtziri Lagarde, los eventos, los puntos de contacto digitales de Ahtziri Lagarde, así como la información que nosotros (o nuestras filiales) proporcionamos a nuestros clientes)

Método de recogida y base jurídica del tratamiento

Por lo general, se trata de una combinación de información que nos proporciona, información que recopilamos automáticamente y, cuando lo permite la ley, información que adquirimos de terceros. Los usamos porque tenemos un interés comercial legítimo en analizar y mejorar nuestros resultados comerciales, nuestros productos, puntos de contacto, puntos de venta y eventos de Ahtziri Lagarde, así como para invitar a otros a participar en la promoción de los productos de Ahtziri Lagarde, sobre los cuales sus intereses , los derechos y libertades para proteger la información que le concierne no prevalecen.

Si el uso de la información que le concierne no se basa en una de las bases legales anteriores, le pediremos su consentimiento antes de procesar la información (tales casos quedarán claros por el contexto). En algunas circunstancias, podemos usar información sobre usted de maneras distintas a las descritas anteriormente. En este caso, le proporcionaremos un complemento a la Privacy Policy explicando este uso y que debe leer junto con esta información.

¿Con quién compartimos su información y con qué fines?

La información sobre usted se puede compartir con:

• Filial de Ahtziri Lagarde;

• terceros que proporcionan productos o servicios a los afiliados de Ahtziri Lagarde oa usted;

• socios comerciales y anunciantes cuidadosamente seleccionados por los afiliados de Ahtziri Lagarde (en áreas relacionadas con nuestros productos, o de acuerdo con su estilo e imagen) para que puedan contactarlo con ofertas que consideren de su interés, de acuerdo con sus preferencias , y

• otros terceros, cuando lo exija o lo permita la ley.

Intercambio de datos con terceros

• Podemos compartir información sobre usted con terceros que brindan productos o servicios a las filiales de Ahtziri Lagarde oa usted (como consultores, proveedores de servicios de pago, proveedores de servicios de envío, revendedores).

• Podemos compartir información sobre usted con otros terceros cuando lo exija o lo permita la ley, por ejemplo: autoridades reguladoras; entidades publicas; en respuesta a una solicitud de la policía u otros funcionarios públicos; cuando creamos que la divulgación es necesaria o apropiada para evitar daños físicos o pérdidas financieras o en relación con una investigación de actividades ilegales presuntas o reales; y en el contexto de la reestructuración empresarial.

¿Dónde podría enviarse información sobre usted?

La información que le concierne puede transferirse a todo el mundo (esto significa que si la información se recopila en el Espacio Económico Europeo, podría transferirse fuera de él).

Al utilizar la información como se describe en esta declaración, la información que le concierne puede transferirse dentro o fuera del país o territorio en el que se recopiló, incluso en un país o territorio que puede no tener estándares de protección de datos equivalentes. En todos los casos mencionados, la transferencia será:

• sujeto a las garantías apropiadas, por ejemplo, contratos estándar de la UE; ; o

• necesario para cumplir obligaciones en virtud de un contrato entre usted y nosotros (o la ejecución de medidas precontractuales tomadas a petición suya) o para celebrar o ejecutar un contrato celebrado en su interés entre nosotros y un tercero, para ejemplo en relación con los arreglos de viaje. En todo caso, se adoptarán en dichos países o territorios las medidas de seguridad adecuadas para la protección de los datos personales, de conformidad con las disposiciones legales aplicables en materia de protección de datos.

¿Cómo protegemos la información sobre usted?

Implementamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal en nuestro poder contra la divulgación, el uso, la alteración o la destrucción no autorizados. Cuando corresponde, usamos encriptación y otras tecnologías que pueden ayudarnos a proteger la información que usted proporciona. También pedimos a nuestros proveedores de servicios que cumplan con estrictos requisitos de seguridad y privacidad de datos.

¿Cuánto tiempo se mantendrá su información?

Conservaremos información sobre usted durante el período necesario para lograr los fines para los que fue recopilada. A continuación, procederemos a cancelarlos. Este período varía de acuerdo con los fines para los cuales se recopiló la información. Le informamos que, en algunas circunstancias, tiene derecho a solicitarnos que eliminemos la información y que, en ocasiones, estamos legalmente obligados a conservar la información adquirida, por ejemplo, con fines fiscales y contables.

Por lo general, almacenamos datos según los criterios descritos en la siguiente tabla:

Tipo:

actividades comerciales destinadas a usted (incluidas las comunicaciones de marketing) (si utiliza puntos de contacto digitales y es localizable)

Explicación típica/política de retención:

Gran parte de la información contenida en su perfil de marketing se conserva mientras dure nuestra relación comercial con usted; por ejemplo, mientras continúe utilizando los puntos de contacto digitales o respondiendo a nuestras comunicaciones. Sin embargo, ciertos elementos de su perfil de marketing, como los registros sobre cómo interactuamos con usted, se vuelven obsoletos naturalmente después de un cierto período de tiempo, por lo que los eliminaremos automáticamente después de períodos definidos (generalmente 3 años) en la medida en que esto sea necesarios o apropiados para los fines para los que los recopilamos.

Tipo:

actividad comercial destinada a usted (incluidas las comunicaciones de marketing) (si ya no está en contacto con nosotros)

Explicación típica/política de retención:

Este escenario es el mismo que el anterior, pero si ya no tenemos contacto con usted durante un período prolongado (generalmente 2 años) dejaremos de enviarle comunicaciones de marketing y eliminaremos el historial de sus respuestas a las mismas. Este será el caso, por ejemplo, si nunca hace clic en una invitación a un evento, inicia sesión en un punto de contacto digital o se comunica con nuestro servicio de atención al cliente durante ese tiempo. El motivo es que en tales circunstancias asumimos que prefiere no recibir comunicaciones.

Tipo:

actividad comercial destinada a usted (incluidas las comunicaciones de marketing) (si no se puede contactar con usted)

Explicación típica/política de retención:

Si se ha registrado para recibir comunicaciones de marketing, pero la información que nos ha proporcionado para contactarlo no funciona, conservaremos sus datos durante un período generalmente limitado a 6 meses para permitirle regresar y corregirlo.

Tipo:

actividad comercial destinada a usted (incluidas las comunicaciones de marketing) (registros incompletos)

Explicación típica/política de retención:

Si comienza a registrarse en una base de datos pero no completa el proceso (por ejemplo, si no completa el proceso de verificación de edad o no acepta los términos de uso del punto de contacto), solo conservaremos sus datos durante 6 meses para le permitirá regresar y completar el proceso.

Tipo:

investigación de mercado

Explicación típica/política de retención:

Si no está registrado con nosotros para otros fines (p. ej., comunicaciones de marketing, atención al cliente) y usamos información disponible públicamente sobre usted para comprender el mercado o sus preferencias, mantendremos la información sobre usted por un período limitado para llevar a cabo la parte específica de la investigación de mercado.

Tipo:

compras

Explicación típica/política de retención:

Si compra bienes, conservaremos los datos relacionados durante el período necesario para completar la venta y cumplir con cualquier obligación legal (por ejemplo, a efectos de registros fiscales y contables).

Tipo:

Atención al cliente

Explicación típica/política de retención:

Si se comunica con el servicio de atención al cliente, procederemos a registrar la información relevante, incluidos los detalles de su consulta y nuestra respuesta, y la conservaremos mientras siga siendo relevante para nuestra relación, por ejemplo, si necesitamos reemplazar un dispositivo en garantía o si sus solicitudes recientes son relevantes. Las grabaciones temporales (por ejemplo, la grabación automática de una llamada telefónica que nos pide que lo remitamos a un punto de venta) solo pueden ser relevantes hasta que se realicen grabaciones más permanentes y, por lo tanto, solo se conservarán temporalmente.

Tipo:

registros de auditoría del sistema

Explicación típica/política de retención:

Los registros de auditoría del sistema generalmente se mantienen durante un período limitado de unos pocos meses.

Tipo:

Análisis de negocio

Explicación típica/política de retención:

Los datos relativos a los denominados Los análisis comerciales generalmente se recopilan automáticamente cuando utiliza los puntos de contacto de Ahtziri Lagarde y se anonimizan / agregan poco después.

¿Qué derechos y facultades tienes?

Es posible que tenga todos o algunos de los siguientes derechos en relación con la información que tenemos sobre usted:

• pedirnos que le demos acceso a la información mencionada;

• pedirnos que los corrijamos, actualicemos o eliminemos;

• pedirnos que restrinjamos su uso, en determinadas circunstancias;

• oponerse a su uso, en algunas circunstancias;

• retirar su consentimiento para su uso;

• portabilidad de datos, en algunas circunstancias;

• revocar la autorización para su uso (opt out) para actividades de marketing directo; Y

  • presentar una queja ante la autoridad de control para la protección de datos personales en su país (si corresponde). Le ofrecemos formas sencillas de ejercer estos derechos, como enlaces para darse de baja, o indicar una dirección de entrega, en los mensajes que recibe. Algunas aplicaciones móviles que ofrecemos también pueden enviarle mensajes push, por ejemplo, sobre nuevos productos o servicios. El envío de estos mensajes se puede deshabilitar a través de la configuración de su teléfono o aplicación.

Los derechos que puede ejercer dependen de las leyes de su país. Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, disfrutarás de los derechos que se enumeran en la siguiente tabla. Si se encuentra en otro lugar, puede comunicarse con nosotros (consulte el párrafo “¿A quién debe contactar si tiene alguna pregunta?” al final de esta Privacy Policy) para obtener más información.

Derecho en relación con la información que tenemos sobre usted:

pídenos que te demos acceso a ellos

Otros detalles (nota: todos estos derechos están sujetos a algunos límites legales):

Esta es una confirmación de:

si procesamos información sobre usted;

nuestro nombre y datos de contacto;

la finalidad del tratamiento;

las categorías de información en cuestión;

las categorías de sujetos con los que compartimos información y, si algún sujeto se encuentra fuera del EEE y no se beneficia de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, las garantías adecuadas para proteger la información;

la fuente de la información (si se conoce), si no la hemos recopilado de usted;

la existencia de procesos automatizados de toma de decisiones (en la medida en que dispongamos de ellos, que habrán sido puestos en su conocimiento), incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos que le afecten, o que le afecten de forma similar, e información relativa a la lógica involucrada, así como la importancia y las consecuencias esperadas de dicho procesamiento para usted; Y

los criterios para establecer el período de retención de la información.

Si lo solicita, le proporcionaremos una copia de la información sobre usted que utilizamos (siempre que esto no afecte los derechos y libertades de otros).

Derecho en relación con la información que tenemos sobre usted:

solicitar que los corrijamos o actualicemos

Otros detalles (nota: todos estos derechos están sujetos a algunos límites legales):

Esto se aplica si la información que tenemos es inexacta o incompleta.

Derecho en relación con la información que tenemos sobre usted:

pedirnos que los eliminemos

Otros detalles (nota: todos estos derechos están sujetos a algunos límites legales):

Esto se aplica si:

la información en nuestro poder ya no es necesaria en relación con el propósito para el cual la usamos;

usamos la información en base a su consentimiento y usted retira ese consentimiento (en este caso, recordaremos no contactarlo más, a menos que nos diga que desea que eliminemos toda su información, en cuyo caso respetaremos sus deseos ) ;

usamos la información sobre la base de un interés legítimo y creemos que, después de su objeción, no tenemos un interés superior en continuar usándola;

la información fue obtenida o utilizada ilícitamente; o

la cancelación es necesaria para cumplir una obligación legal.

Derecho en relación con la información que tenemos sobre usted:

pedirnos que restrinjamos su procesamiento

Otros detalles (nota: todos estos derechos están sujetos a algunos límites legales):

Este derecho se aplica temporalmente mientras investigamos su caso, si usted:

disputa la exactitud de la información que usamos; o

usted se ha opuesto a nuestro uso de la información sobre la base de un interés legítimo

(si ejerce su derecho en estos casos, se lo comunicaremos antes de volver a utilizar la información). Este derecho se aplica en todos los casos en que:

el uso que hemos hecho de sus datos es ilegal y usted se opone a la eliminación de los datos; o

ya no necesitamos los datos, pero tiene la intención de emprender acciones legales.

Derecho en relación con la información que tenemos sobre usted:

usted se opone al procesamiento

Otros detalles (nota: todos estos derechos están sujetos a algunos límites legales):

En este caso tienes dos derechos:

si utilizamos la información que le concierne para actividades de marketing directo, puede revocar la autorización (“optar por no participar”) (sin dar los motivos de la elección) y cumpliremos con esta solicitud; Y

si usamos información sobre usted sobre la base de un interés legítimo para fines distintos al marketing directo, puede oponerse a nuestro uso para esos fines proporcionando una explicación de su situación particular, y consideraremos esa objeción.

Derecho en relación con la información que tenemos sobre usted:

retirar su consentimiento para su uso

Otros detalles (nota: todos estos derechos están sujetos a algunos límites legales):

Esto se aplica si la base legal sobre la que usamos la información que le concierne es su consentimiento. Dichos casos quedarán claros por el contexto (por ejemplo, si ha dado su consentimiento utilizando el centro de preferencia en alguna de tus apps, puedes retirar tu consentimiento desactivando el comando correspondiente

Derecho en relación con la información que tenemos sobre usted:

portabilidad de datos

Otros detalles (nota: todos estos derechos están sujetos a algunos límites legales):

Uno mismo:

usted nos ha proporcionado los datos; Y

utilizamos estos datos por medios automáticos y sobre la base de su consentimiento o con el fin de cumplir con nuestras obligaciones contractuales hacia usted,

entonces tiene derecho a que se le devuelvan los datos en un formato de uso común, así como el derecho a solicitarnos que transmitamos los datos a otra persona si esto es técnicamente factible para nosotros.

Derecho en relación con la información que tenemos sobre usted:

presentar una queja ante la autoridad de control de su país

Otros detalles (nota: todos estos derechos están sujetos a algunos límites legales):

Cada país del Espacio Económico Europeo debe contar con una o más autoridades públicas competentes en esta materia.

Sus datos de contacto se enumeran aquí:

http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm

Para otros países, consulte el sitio web de la autoridad respectiva.

¿A quién debe contactar si tiene alguna pregunta?

Si tiene alguna pregunta o desea ejercer alguno de sus derechos, puede encontrar los datos de contacto en la parte superior de esta Privacy Policy.

Si su país tiene una autoridad de protección de datos, tendrá derecho a comunicarse con ella para plantear cualquier pregunta o inquietud. Si la filial pertinente de Ahtziri Lagarde no puede responder a sus preguntas o inquietudes, también tiene derecho a interponer un recurso judicial ante un tribunal nacional.

Cambios a esta Privacy Policy

Esta información (y cualquier suplemento a la Privacy Policy) puede actualizarse de vez en cuando. Cuando lo exija la ley, le notificaremos los cambios; además, si así lo exige la ley, le pediremos su consentimiento para dichos cambios.

Referencias legales

Esta declaración de privacidad se redacta sobre la base de múltiples sistemas legislativos, incluidos los artículos. 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679.

A menos que se especifique lo contrario, esta Privacy Policy se aplica exclusivamente a este Sitio.

Última modificación: 28 de julio de 2022