Condizioni generali di vendita

Informazioni di contatto

Titolare del Trattamento dei dati

Ahtziri Lagarde

Partita IVA 09951731216

Indirizzo email del Titolare: desk@ahtzirilagarde.com

1. PREMESSA

1.1 Le presenti Condizioni generali di vendita si applicano alla commercializzazione dei prodotti a marchio “Ahtziri Lagarde”, come di seguito definiti, attraverso il sito ahtzirilagarde.com (il “Sito”).

2. DEFINIZIONI

1. “Condizioni Generali”: le Condizioni generali di vendita nella versione pubblicata sul Sito al momento della trasmissione dell’ordine di acquisto al Venditore; 
2. “Consumatore”: Qualsiasi persona fisica che acquisti i Prodotti per finalità non riferibili alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, eventualmente svolta;
3. “Prodotto/i”: le diverse tipologie di prodotti a marchio “Ahtziri Lagarde” e commercializzati dal Venditore tramite il Sito;
4. “Prezzo/i”: i prezzi del Prodotto come indicati sul Sito, al momento della trasmissione dell’ordine di acquisto al Venditore;
5. “Carrello”: il contenitore virtuale presente sul Sito, all’interno del quale vengono collocati i Prodotti selezionati per l’acquisto;
6. “Spedizione”: le modalità e gli eventuali costi per la spedizione e consegna dei Prodotti, come indicati sul Sito e in ogni caso entro i limiti del Territorio, al momento della trasmissione dell’ordine di acquisto al Venditore;
7. “Parte/i”: il Venditore e/o il Consumatore;
8. “Territorio”: il territorio italiano, inclusi San Marino e il Vaticano, nonché tutti i paesi nei quali è possibile spedire i prodotti.

3. OGGETTO

3.1. Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto dei Prodotti attraverso il Sito

3.2. Prima di effettuare qualsiasi operazione relativa all’acquisto dei Prodotti attraverso il Sito, si è invitati a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali. Con l’effettuazione di un qualsiasi ordine di acquisto, il Consumatore dichiara di conoscere e accettare integralmente le presenti Condizioni Generali.

3.3. Ogni Consumatore che effettui un acquisto sul Sito è invitato a stampare o salvare copia, in formato elettronico, e comunque debitamente conservare, le presenti Condizioni Generali.

3.4. Le presenti Condizioni Generali sono rivolte esclusivamente a soggetti che intendono acquistare i Prodotti per finalità estranee alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

4. I PRODOTTI

4.1. Le caratteristiche e la composizione dei Prodotti sono quelle descritte e riportate sul Sito come risultanti da ciascuna Scheda Prodotto.

4.2. Prima di trasmettere al Venditore l’ordine di acquisto ai sensi del successivo Art. 6, il Consumatore è tenuto a consultare attentamente le Schede Prodotto.

4.3 La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all’immagine fotografica a corredo delle Schede Prodotto. Resta inteso che l’immagine dei Prodotti stessi ha il solo scopo di presentarli per la vendita e può non essere perfettamente rappresentativa delle loro caratteristiche e qualità, ma potrà differire per colore e dimensioni. In caso di differenza tra l’immagine e la Scheda Prodotto, fa sempre fede la descrizione contenuta nella Scheda Prodotto.

5. IL PREZZO

5.1. Il Prezzo è comprensivo dei costi per l’imballaggio standard dei Prodotti, nonché (se applicabili) dell’IVA e di eventuali imposte indirette.

5.2. Il Prezzo non comprende le spese di spedizione.

5.3. Il Consumatore dovrà versare al Venditore il Prezzo, nonché le eventuali spese di spedizione ed il costo del servizio di pagamento.

5.4. Il Consumatore è consapevole che la mancata conoscenza di costi, oneri, tasse e/o imposte di cui ai precedenti Artt. 5.1 e 5.2, indicati al momento della trasmissione dell’ordine al Venditore, non può costituire causa di risoluzione delle presenti Condizioni Generali e che egli non potrà in alcun modo addebitare i suddetti costi al Venditore.

6. INVIO DELL’ORDINE DI ACQUISTO

6.1. La presentazione di Prodotti sul Sito costituisce un invito ad offrire.

6.2. Al fine di procedere all’acquisto, il Consumatore deve selezionare i Prodotti di suo interesse tra quelli presenti sul Sito, inserirli all’interno del Carrello e trasmettere l’ordine al Venditore che, come precisato all’Art. 6.9, costituisce una proposta contrattuale di acquisto. Ciascun ordine d’acquisto può essere effettuato in relazione a un Prodotto o anche a più Prodotti e, in tal caso, la consegna dei Prodotti ordinati con il medesimo ordine d’acquisto potrà essere effettuata con un’unica spedizione o anche con spedizioni diverse a seconda delle disponibilità di magazzino del Venditore senza che le spedizioni diverse comportino alcun costo aggiuntivo a carico del Consumatore.

6.3. Al momento dell’invio dell’ordine al Consumatore sarà altresì chiesto, in fase di trasmissione dell’ordine, di scegliere le seguenti opzioni tra quelle disponibili sul Sito: a) modalità di pagamento, come meglio indicato al successivo Art. 7; b) modalità di Spedizione, nel caso in cui il Venditore metterà a disposizione una modalità diversa da quella standard.

6.4. L’ordine d’acquisto trasmesso al Venditore ha valore di proposta contrattuale di acquisto.

7. MODALITÀ DI PAGAMENTO

7.1. Il pagamento del Prezzo e delle eventuali spese di Spedizione potrà essere effettuato, a scelta del Consumatore con Paypal, carta di credito, Stripe, Klarna. Il Venditore si riserva la facoltà di proporre ulteriori modalità di pagamento, dandone opportuna indicazione sul Sito.

7.2. Nel caso di pagamento via PayPal, l’importo di acquisto sarà addebitato esclusivamente al momento della trasmissione della conferma dell’ordine di cui all’Art. 8.2 e 8.3.

7.3. Qualora il pagamento sia eseguito tramite carta di credito, carta di debito PayPal, Klarna, Sofort e Stripe il Consumatore sarà trasferito su un sito protetto e i dati della carta di credito verranno direttamente sottoposti a verifiche di genuinità dai relativi istituti di emissione della carta di credito, a tutela del Consumatore. Ove, per qualsivoglia ragione, non risultasse possibile l’addebito dell’importo dovuto, il processo di vendita sarà automaticamente annullato e il contratto di vendita sarà automaticamente risolto, senza che venga addebitato alcun importo al Consumatore e senza alcuna responsabilità da parte del Venditore.

7.4. Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal Consumatore nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette e con tutte le garanzie assicurate dall’utilizzo dei protocolli di sicurezza previsti dai circuiti di pagamento. Il Venditore utilizza il protocollo SSL (Secure Sockets Layer) per proteggere i dati che richiedono un elevato livello di sicurezza (ad esempio password e numero di carta di credito). Grazie a questo protocollo le informazioni vengono criptate e protette da qualsiasi tipo di eventuale attacco.

7.5. Il venditore non accetta pagamenti in contrassegno.

8. ACCETTAZIONE ORDINE

Verificato il buon esito della procedura di trasmissione dell’ordine, e fatto salvo quanto previsto dall’Art. 8.4, il Venditore invia una comunicazione di accettazione dell’ordine all’indirizzo e-mail del Consumatore utilizzato ai fini della registrazione al Sito. L’ordine di acquisto, la relativa conferma e le Condizioni Generali applicabili al rapporto fra le Parti sono archiviati elettronicamente dal Venditore nei propri sistemi informatici.

8.2 Qualora il Consumatore lo richieda, il Venditore trasmette all’indirizzo email comunicato dal Consumatore la fattura in formato elettronico relativa all’acquisto effettuato.

8.3. Ogni contratto di acquisto dei Prodotti si intende concluso al momento della ricezione da parte del Consumatore della conferma dell’ordine di cui all’Art. 8.1.

8.4. Qualora al momento dell’evasione dell’ordine i Prodotti non siano più disponibili, sarà cura del Venditore darne tempestiva comunicazione via e-mail al Consumatore. Il Venditore procederà altresì tempestivamente al rimborso di quanto eventualmente già anticipato dal Consumatore e il contratto si intenderà risolto tra le Parti.

9. SPEDIZIONE E CONSEGNA

9.1. I Prodotti verranno spediti all’indirizzo indicato durante la procedura d’acquisto ai sensi del precedente Art. 6.4 e saranno consegnati direttamente al Consumatore previa verifica da parte del corriere della corrispondenza delle informazioni presenti nel documento d’identità con il nominativo presente nella lettera di vettura relativa all’ordine del Consumatore. 

9.2. Il Consumatore prende atto e accetta che qualora l’indirizzo indicato non sia compreso nei limiti del Territorio, il relativo ordine non potrà essere finalizzato e, pertanto, non sarà possibile procedere con l’acquisto. I territori esclusi sono le località difficilmente raggiungibili. L’ordine verrà cancellato e rimborsato al momento del passaggio a status “in elaborazione”.

9.3. Il Venditore garantisce la preparazione e spedizione della merce entro 3 giorni lavorativi a partire dalle ore 13:00 del giorno di acquisto, salvo casi di forza maggiore per i quali il Consumatore verrà debitamente informato.

9.4. Il Venditore garantisce spedizione internazionale con Poste Italiane, con consegna fino a 5/7 giorni lavorativi indicativi e stimati dal ritiro del corriere in Italia peninsulare. Per gli acquisti effettuati dal 28 Novembre al 24 Dicembre di ogni anno non si garantisce mai la consegna entro Natale a causa delle tempistiche allungate da parte dei corrieri non imputabili al Venditore.

9.5. Salvo in casi di forza maggiore o caso fortuito, i Prodotti ordinati saranno consegnati entro i termini sopra indicati ed in ogni caso, ai sensi dell’Art. 61, comma 1, Codice del Consumo, entro il termine massimo di 30 giorni decorrenti dal giorno di ricevimento da parte del Consumatore della email di conferma d’ordine inviata dal Venditore.

9.6. PREZZO DELLE SPEDIZIONI

Per l’Italia vi è una tariffa flat da €12,00. Per tutto il resto del mondo bisogna verificare direttamente sul sito al momento dell’acquisto inserendo la propria località. Qualora la vostra località non preveda la spedizione contattateci per verificare il da farsi.

10. DIRITTO DI RECESSO, RESTITUZIONE DEI PRODOTTI, RIMBORSO

10.1. Il Consumatore ha diritto di recedere da qualsiasi contratto concluso con il Venditore, senza indicarne le ragioni, entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dal giorno in cui il Consumatore acquisisce il possesso fisico di tutti i Prodotti acquistati, eccezion fatta per i prodotti che presentano caratteristiche legate all’igiene, per cui non esiste il diritto di recesso.

10.2. Entro il termine di cui al precedente Art. 10.1, il Consumatore che intenda esercitare il diritto di recesso dal contratto ha l’onere di informare il Venditore, inviando espressa comunicazione tramite e-mail.

10.3. Il Consumatore dovrà provvedere tramite corriere a sua scelta ed a sue spese alla spedizione con destinatario il Venditore, il cui indirizzo verrà comunicato via mail. Il consumatore è tenuto a fornire al Venditore un codice tracking del corriere stesso. Si consiglia la spedizione assicurata per il valore della merce: in caso di smarrimento e/o danneggiamento il Consumatore non ha diritto ad alcun rimborso. Una volta che il Venditore avrà constatato l’integrità dei prodotti restituiti, il Consumatore riceverà un rimborso pari al valore della merce resa sottratte le spese di spedizione originarie sostenute dal Venditore.

10.4. I Prodotti dovranno essere restituiti integri e, comunque, nello stesso stato di fatto in cui erano stati ricevuti dal Consumatore. In ogni caso, il Consumatore potrà essere ritenuto responsabile della diminuzione del valore dei Prodotti risultante da una manipolazione dei Prodotti stessi diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento e in mancanza dell’imballo originale o in assenza di elementi integranti (dispositivi in dotazione, cavi, manuali d’istruzione, etc).

10.5. Restano ferme, ove applicabili, le eccezioni e le esclusioni di cui all’Art. 59, Codice del Consumo.

Ultima modifica: 28 luglio 2022